Ve svém prohlášení zveřejněném na webových stránkách Intense Cycles společnost uvedla, že musela učinit „obtížná rozhodnutí“, aby „zajistila dlouhodobou sílu a budoucnost Intense Cycles“. S okamžitou platností Intense Cycles již nebude nabízet online prodej ani distribuci v celé Evropě, protože toto rozhodnutí bylo učiněno v rámci „širší strategie zaměření našich zdrojů a stabilizace našeho hlavního podnikání v Severní Americe“.
bigquotes V první řadě vám chceme poděkovat za to, že jste cennou součástí rodiny Intense zde v Evropě. Vaše vášeň pro jízdu a podpora naší značky pro nás znamenaly celý svět. Vzhledem k tomu, že globální cyklistický průmysl čelí pokračujícím ekonomickým výzvám, museli jsme učinit několik obtížných rozhodnutí, abychom zajistili dlouhodobou sílu a budoucnost společnosti Intense Cycles. Chceme se s vámi podělit o důležitou aktualizaci o tom, jak to ovlivňuje naše operace v Evropě.
S okamžitou platností společnost Intense Cycles pozastaví veškerý online prodej a distribuci v Evropě. To znamená, že prozatím již nebudeme prodávat kola. Toto rozhodnutí nebylo učiněno lehkovážně, je součástí širší strategie zaměřené na soustředění našich zdrojů a stabilizaci našeho hlavního podnikání v Severní Americe. – Intense Cycles
Společnost sice pozastavuje online prodej a distribuci v celé Evropě, ale zároveň uvedla, že záruka a náhradní díly budou i nadále k dispozici majitelům v postižené oblasti. V případě reklamací nebo objednávek náhradních dílů budou tyto odeslány přímo ze skladu společnosti v USA. Oznámení společnosti Intense uvádí: „Náš globální tým podpory je vám k dispozici s jakýmikoli dotazy nebo servisními potřebami prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailu zákaznického servisu.“
Intense uvádí, že tato změna je „dočasným posunem“ ve způsobu, jakým bude v regionu fungovat, s nadějí, že se do regionu vrátí, jakmile bude „silnější a lépe připravená sloužit cestujícím“.
Vložit komentář