Canyon nabízí v USA kompletaci kol zákazníkům / MTBS.cz

06. 11. 2017
Petr Bureš
Servis
Foto: Velofix

Canyon patří celosvětově k nejznámějším značkám, které mají svůj business model postavený na přímém prodeji kol koncovým zákazníkům. Fakticky to znamená, že tato kola nenajdete na prodejnách, ale musíte si je objednat výhradně na internetu a v okamžiku, kdy se naplní dodací termín, obdržíte polosestavené kolo v krabici kurýrem až přímo k vám domů.

Ačkoliv toho pro kompletaci kola do finální provozu schopné podoby není potřeba udělat mnoho a zvládne to sám i průměrně zručný biker, přesto se najdou tací, kteří raději montáž, finální kontrolu a seřízení kola raději svěří specializovanému servisu.

U nás můžete tímto úkonem pověřit v podstatě jakýkoliv bike servis. Cena za tuto operaci může být různá a bude záviset především na ochotě daného personálu prodejny vzít do servisu kolo, které u nich nebylo zakoupeno. Někde se můžete setkat s odmítnutím, jinde si možná za podobný úkon řeknou částku, která bude vyšší, než byste byli ochotni dát.

V Americe to Canyon vyřešil nově smlouvou s firmou Velofix, která díky svému celoplošnému pokrytí Spojených států bude pro Canyon zajišťovat kompletaci kol a jejich dodání zákazníkům ve smontovaném stavu až do domu. Tato volitelná služba je od nynějška k dispozici všem za fixní částku 95 USD.

"Naši zákazníci mohou při nákupu kola online očekávat nejlepší úroveň služeb a kvality a nyní budou moci začít jezdit během několika minut po obdržení svého Canyonu ať už doma nebo v kanceláři", říká šéf firmy Canyon pro USA, Blair Clark a pokračuje "Jednoduchý proces kompletace uspokojil dosud stovky tisíc zákazníků Canyonu a je jedním z mnoha jedinečných výhod naší společnosti. Nabídkou Canyon USA Delivery Service společnosti Velofix budeme mít další možnost jak vyjít vstříc zákazníkovi, který si přeje osobní přístup od profesionálních mechaniků."

Spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Velofix, Chris Guillemet k tomu říká: "Jsme hrdí na to, že jsme partneři společnosti Canyon USA a můžeme nabídnout zákazníkům tuto volitelnou možnost kompletace a nastavení kola prostřednictvím naší sítě špičkových mechaniků."

Společnost Velofix disponuje momentálně bezmála stovkou mobilních servisních vozidel rozmístěných napříč USA a je tak připravena pokrýt dodávky kol Canyon po celých Spojených státech. Zákazník, který si zvolí tento specifický způsob dodání, si nejprve dohodne přesný termín a místo dodání a následně mu pak při samotném dodání kola Velofix kolo nejenom doručí, ale také pomůže s jeho nastavením.

V Evropě tato služba prozatím z logických důvodů dostupná nebude, nicméně podobná servisní partnerství podle mne vyloučená nejsou. Vědět dopředu za kolik podobnou službu dostanete není špatné a ušetří vám to případně kyselé pohledy na vaši prosbu u méně ochotných bikeshopů a cestování s krabicí po blízkých servisech.

Více o kolech Canyon se dozvíte na tomto webu: www.canyon.com. Informace o službách amerického Velofixu najdete zde: www.velofix.com.

06. 11. 2017
zobrazeno: 5787x
Servis
Foto: Velofix

Petr Bureš

6114 článků

Zakladatel MTBS.cz a KOLO.cz. Vášnivý biker a v posledních letech i elektrobiker, a gravelista. Třicet let sleduje technické novinky a inovace, jezdí po jejich prezentacích a odborných veletrzích po celém světě a sleduje také nejdůležitější události cyklobyznysu. Kromě nejnovějších technologií a bikových novinek je vášnivým příznivcem Retro MTB komunity.